为何各人选择尊龙凯时人生就是搏六轴机械人?是一家专业的AGV智能小车,车床机械手,六轴枢纽机械人,上下料机械手,桁架机械手,数控机床机械手,工业机械人厂家,十余年行业履历,品质好,是数千家客户的配合选择,更多机械手、机械人信息请关注尊龙凯时人生就是搏,尊龙凯时人生就是搏的销售与手艺支持网络普遍各大中都会,向宽大客户提供实时、周密的售前、售中、售后效劳。
一、六轴机械人厂家--尊龙凯时人生就是搏售后效劳办法:
1.接到六轴枢纽机械人投诉问题
接到客户六轴机械人报修后,由客户事情部助理详细、准确地纪录客户资料、施工队认真人(维修职员)姓名和报修内容;如客户有详细要求维修时间需要说明。
2.电话解决六轴机械人故障问题
先电话相同形貌六轴机械人泛起的故障,尊龙凯时人生就是搏的手艺职员起源判断机械手可能泛起的问题,并提出解决计划,电话内里可以解决的电话内里解决,电话内里解决不了,上门举行维修。
3.上门维修六轴枢纽机械人
客户事情部助理通知维修职员联系客户上门维修。如客户在来电时未确定维修时间的,要求维修职员在接到通知24小时内与客户约定首次维修时间并反响客户事情部,客户事情部助理将在24小时内回访维修职员,如维修职员未联系客户或未约定维修时间,将由客户事情部再重新安排维修职员。
4.做纪录
接到客户报修后由客户事情部助理打印工程维修使命单转工程部以供维修职员领取,同时将客户报修内容纪录到《维修统计表》中。
二、六轴机械人厂家--尊龙凯时人生就是搏售后效劳划定:
1.尊龙凯时人生就是搏的所有六轴机械人客户实验售后效劳治理制度、跟踪制度,建设主顾档案。
2.一样平常情形下4小时处理主顾投诉,48小时解决投诉。
3.主顾投诉处应每月填制主顾投诉状态剖析汇总表,并报出解决计划上报主管。
4.六轴机械人署理商经销商不按划定解决主顾投诉,尊龙凯时人生就是搏总部即有权收回署理和做生意资格。
5.统一供应商在统一问题上,一月中被投诉凌驾两次者,由尊龙凯时人生就是搏总部提出口头忠言;凌驾三次者,收回署理和做生意资格。
6.统一供应商被投诉累计凌驾25次者,六轴机械人厂家--尊龙凯时人生就是搏总部有权扫除条约。
7.一年中无主顾投诉的供应商,阛阓将授予“整年无主顾投诉”奖牌。
8.凡主顾不可亲自来购物时,可拨通销售热线电话,举行预约委托代购,由销售部分送货上门。
三、六轴机械人厂家-尊龙凯时人生就是搏总结
品牌厂家的售后效劳极其靠谱,由于售后效劳是成为品牌厂家的不充分条件,就六轴机械人行业而言,品牌厂家照旧未几,尊龙凯时人生就是搏都是海内少有的品牌六轴机械人厂家,尊龙凯时人生就是搏六轴机械人售后效劳很靠谱!